{"id":1167,"date":"2023-06-26T08:59:08","date_gmt":"2023-06-26T06:59:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.aecoute.net\/?p=1167"},"modified":"2023-06-26T09:22:44","modified_gmt":"2023-06-26T07:22:44","slug":"lettre-ouverte-aux-mecenes-de-linertie-technique-chez-bpost-banque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aecoute.net\/index.php\/2023\/06\/26\/lettre-ouverte-aux-mecenes-de-linertie-technique-chez-bpost-banque\/","title":{"rendered":"Lettre ouverte aux m\u00e9c\u00e8nes de l’inertie technique chez bpost banque"},"content":{"rendered":"\n
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Chers m\u00e9c\u00e8nes de l’inertie technique et de l’absurdisme programm\u00e9 chez bpost banque,<\/p>\n\n\n\n

Bien que mon \u00e9ducation m’ait appris la bienveillance en toutes circonstances, ou au pire, l’\u00e9quanimit\u00e9, vous venez de toucher \u00e0 la chose la plus sacr\u00e9e \u00e0 mes yeux, ma m\u00e8re octog\u00e9naire. En ces circonstances, permettez-moi de vous dire que la moutarde me monte au nez.<\/p>\n\n\n\n

Je m’incline en guise de remerciement pour votre \u00e9p\u00eetre \u2013 un brin schizophr\u00e8ne, avouons-le \u2013 qui m’annonce l’impossibilit\u00e9 prochaine d’utiliser votre maudite application sur un syst\u00e8me Android d’un \u00e2ge v\u00e9n\u00e9rable mais vuln\u00e9rable, et, bouquet final d’un feu d’artifice de d\u00e9sinvolture, l’absence d’option pour la migrer vers une tablette. Quel tour de force !<\/p>\n\n\n\n

Imaginez l’angoisse de ma m\u00e8re, mise en \u00e9chec par votre incomp\u00e9tence et incapable de g\u00e9rer son compte, se retrouvant en proie \u00e0 une d\u00e9pression dont la noirceur n’a d’\u00e9gale que la nuit sans lune. Son anxi\u00e9t\u00e9 somatise, la laissant percluse de douleurs, \u00e0 l’image des \u00e9pines de la rose sans parfum que vous avez fait germer dans son existence. Un flux inqui\u00e9tant, mais non torrentiel, d’impay\u00e9s, vient assaillir son quotidien, \u00e9rodant son moral, \u00e9corchant sa dignit\u00e9. Bafou\u00e9e, elle sombre dans l’ombre de votre indiff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n

Votre unique souci semble \u00eatre de polir votre r\u00e9putation, bien ternie il faut dire. Et que penser de votre absence habituelle ? Vous, si difficiles \u00e0 joindre, voil\u00e0 que vous semblez au courant du probl\u00e8me sans que nous ayons eu \u00e0 vous alerter ! Mais voil\u00e0, une fois la missive d\u00e9coch\u00e9e, vous courez vous cacher derri\u00e8re bpost banque.<\/p>\n\n\n\n

Quelle diabolique inspiration vous avez eue l\u00e0 ! Vous nous promettez monts et merveilles avec cette nouvelle application. Pour ma part, je l’utilise sur un autre smartphone, et je la trouve aussi attrayante qu’un mauvais vers, un p\u00e2le reflet de vos capacit\u00e9s intellectuelles. Elle bugge avec une r\u00e9gularit\u00e9 d\u00e9concertante, et pr\u00e9sente un bouquet de dysfonctionnements qui ne font que confirmer les \u00e9loges que vous recevez sur Google Play.<\/p>\n\n\n\n

Mais en mati\u00e8re de langue de bois, vous \u00eates ind\u00e9niablement des virtuoses. Face au vide de cr\u00e9ativit\u00e9 technique, vous d\u00e9poussi\u00e9rez votre rh\u00e9torique !<\/p>\n\n\n\n

Je porte aussi, dans un coin recul\u00e9 de mon esprit, une id\u00e9e fr\u00f4lant le conspirationniste. Difficile \u00e0 d\u00e9montrer, certes, mais persistante. Vous avez \u00e9t\u00e9 absorb\u00e9s par Paribas Fortis, et vous vous \u00eates rapidement accommod\u00e9s de leur froideur, de leur distance, de leur m\u00e9pris flagrant du client. Je pressens, dans les desseins obscurs de votre odieuse maison-m\u00e8re, une intention sournoise de vous laisser sombrer.<\/p>\n\n\n\n

Il est \u00e9trangement r\u00e9v\u00e9lateur que l’application Fortis continue de fonctionner sur un syst\u00e8me Android plus ancien, tandis que la v\u00f4tre semble promise \u00e0 une \u00e9clipse forc\u00e9e. Le jour de votre licenciement, vous percevrez peut-\u00eatre l’am\u00e8re ironie de mes insinuations.<\/p>\n\n\n\n

En attendant cette \u00e9ventuelle \u00e9piphanie, je vous prie de recevoir l’expression sinc\u00e8re de tout mon m\u00e9pris. Comme un miroir renvoyant \u00e0 l’exp\u00e9diteur son reflet d\u00e9form\u00e9, ce m\u00e9pris n’est que le juste retour des choses, un \u00e9cho de celui que vous manifestez avec tant d’aplomb envers vos clients.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e9gitimement,<\/p>\n\n\n\n

Pascal RIVIERE<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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